TopEar ofrece una garantía limitada de un año para para todos sus modelos personalizados. TopEar garantiza que los modelos personalizados están libres de defectos en materiales y mano de obra en el armazón externo o en los componentes internos durante un período de un año a partir de la fecha de entrega.
TopEar reemplazará o reparará los modelos personalizados dentro de este periodo de garantía.
Debido a las numerosas variables que intervienen en la creación de un producto personalizado, es posible que sea necesario realizar un reajuste. TopEar ofrece una garantía de ajuste de 30 días para garantizar el ajuste perfecto de sus in-ears. Si no es posible reacondicionarlo, podemos, a nuestro criterio, reconstruir sus auriculares. Debe completar el formulario de Servicio y reparaciones y enviar su producto a nuestro laboratorio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para que esté cubierto por la garantía de ajuste. Usted es responsable del costo del envío a nuestro laboratorio. TopEar cubrirá el costo de envío de los in-ears reacondicionados.
Para los clientes internacionales, requerimos que los pedidos sean enviados a nuestro laboratorio dentro de los 45 días posteriores a la recepción
TopEar – Custom In-Ears
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